Адреса и контактные телефоны контролирующих органов:

 

Министерство здравоохранения Ставропольского краям 355000 г. Ставрополь, ул. Маршала Жукова, 42/311 Тел: (8652) 26-70-15

 

ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ставропольском крае в  г. Ставрополе» г. Ставрополь, ул. Дзержинского, д. 123 Тел: (8652) 94-02-53

 

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю 355008 г. Ставрополь, пер. Фадеева, 4 Тел: (8652) 28-11-56 

 

Положение о порядке и условиях предоставления платных медицинских услуг ООО «Мир Улыбки»

 

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОБ ОСНОВАХ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

Положение о защите персональных данных Мир Улыбки 

 

СЕРТИФИКАТЫ

 
 
Сведения об учредителе: Петросянц Жанна Таймуразовна (действует на основании Устава)
 
График приема граждан директором ООО «Мир Улыбки» Петросянц Жанной Таймуразовной:  вторая среда каждого месяца и четвертая пятница каждого месяца с 14.00 до 16.00
контактный телефон директора: 89624016262
 
 
 
    УТВЕРЖДАЮ
 
Директор - главный врач
ООО «Мир Улыбки»
_____ Петросянц Ж.Т.
«_» __20_г.
 
 
Положение
О порядке и условиях предоставления платных медицинских услуг
ООО «Мир Улыбки»
 
I. Общие положения
1.1. Положение разработано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011г. № 323 – ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Федеральным законом от 29.11.2010г. № 326 – ФЗ «Об  обязательном медицинском страховании  в Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от  04.10.2012г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», постановлением  Правительства Российской Федерации  от 06.03.2013г.  №  186 «Об утверждении Правил оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации».
1.2. Оказание платных медицинских услуг предусмотрено Уставом ООО «Мир Улыбки»
1.3. Предоставление платных медицинских услуг осуществляется на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность  и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.
1.4. Предоставление платных медицинских услуг в учреждении осуществляется в порядке и на условиях предусмотренных Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012г. № 1006 (далее – Правила).
1.5. Учреждение, не участвует в реализации территориальной программы и  предоставляет только платные медицинские услуги.
1.6. Порядок определения цен (тарифов) на медицинские услуги, предоставляемые ООО «Мир Улыбки» осуществляется самостоятельно учреждением.
 
II. Порядок заключения Договора на оказание платных медицинских услуг
 
  2.1. Договор заключается между потребителем (заказчиком) и учреждением в письменной форме, который содержит все необходимые сведения предусмотренные Правилами.
 2.2.  При заключении договора потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках Программы в государственных учреждениях здравоохранения.
2.3. Договор составляется в трех экземплярах, один из которых находится у учреждения, второй - у заказчика, а третий – у потребителя. В случае если договор заключается между потребителем и учреждением, он составляется в двух экземплярах.
2.4.  На предоставление платных медицинских услуг, предусмотренных Договором, может быть составлена смета. Составление такой сметы по требованию потребителя (заказчика) или учреждения является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью Договора (сметой является пункт Договора, где перечисляются все оказываемые  услуги).
2.5. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, учреждение обязано предупредить об этом потребителя (заказчика).
2.6. Без согласия потребителя (заказчика) учреждение не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.
2.7. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
2.8. В случае отказа потребителя после заключения Договора от получения  медицинских услуг Договор расторгается. Учреждение информирует  потребителя (заказчика) о расторжении Договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает учреждению фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору.
2.9. Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную учреждением медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены Договором.
2.10. Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (квитанция).
2.11. Учреждением после исполнения договора выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.
2.12. Заключение договора добровольного медицинского страхования и оплата медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с указанным договором, осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации».
2.13.  При заключении Договора по требованию потребителя и (или) заказчика им  должна предоставляться в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:
а) о порядках оказания медицинской помощи и стандартах медицинской помощи, применяемых при оказании платных медицинских услуг;
б) информацию о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);
в) информацию о методах оказания медицинской помощи, связанных  с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;
г) другие сведения, относящиеся к предмету Договора.
 2.14. До заключения Договора учреждение в письменной форме уведомляет потребителя (заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) учреждения (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.
2.15. При оказании платных медицинских услуг в установленном порядке заполняется медицинская документация.
 
III. Предоставление потребителю информации о платных медицинских услугах
 
3.1. Учреждением размещена на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также на информационных стендах (стойках) учреждения информация, содержащая следующие сведения:
а) наименование учреждения;
б) адрес места нахождения учреждения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществляющего государственную регистрацию;
в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность учреждения в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);
г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке и форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;
д) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;
е) режим работы учреждения, график работы медицинских работников;
ж) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, и территориального  органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
3.2. Информация, размещенная на информационных стендах (стойках), доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени учреждения. Информационные стенды (стойки) располагаются в доступном для посетителей месте и оформляются таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с размещенной на них информацией.
3.3. Учреждение предоставляет для ознакомления по требованию потребителя и (или) заказчика:
а) копию учредительного документа учреждения – юридического лица;
б)копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность учреждения в соответствии с лицензией.
 
IY. Организация предоставления платных медицинских услуг в учреждении
 
4.1. При предоставлении платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.
4.2.  Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
4.3. Учреждение предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.
В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.
4.4. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.
4.5. Учреждение предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:
о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.
4.6. Учреждение обязано при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.
 
V. Финансово – хозяйственная деятельность
 
 5.1. Финансово – хозяйственная деятельность по предоставлению платных медицинских услуг осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
 5.2. Оплата платных медицинских услуг производится путем безналичных перечислений или в кассу учреждения. Расчеты с населением за предоставление платных медицинских услуг осуществляются учреждением с применением бланков строгой отчетности (квитанции).
5.3. Тарифы на оказание платных медицинских услуг, утверждаются приказом директора учреждения.
5.4. По оказанным видам платных медицинских услуг ведется бухгалтерский учет результатов предоставления платных медицинских услуг населению, составляется отчетность.
 
 
VI. Ответственность учреждения и контроль за предоставлением платных медицинских услуг
6.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
6.2. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.3.  Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в рамках установленных полномочий.
Уведомление об обработке персональных данных
  ООО «Мир Улыбки» является оператором персональных данных, в связи, с чем информирует своих пациентов о целях обработки персональных данных, источниках их получения и правах субъекта. Обработка и защита персональных данных в ООО «Мир Улыбки» осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных и иной конфиденциальной информации, в частности, в соответствии с федеральным законом "О персональных данных" от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ.